

随着数字人技术的突破,越来越多的传统企业和机构开始用上了“数字员工”。
甚至很多中国人心心念念的“铁饭碗”,也被这些数字人给捧上了。
数字人捧上了“铁饭碗”
简单翻看一下全国各地事业单位的“录用”情况,发现数字人的就业前景还是非常乐观的。前不久,在浙江移动的“举荐”下,数字人小安就成功走进了温州市人民医院的直播间,成为该单位的专职主播。
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据说,聘用单位目前对数字人小安的表现情况还挺满意。自从直播以来,数字人小安不仅为广大群众科普了诸多健康知识,还成功为温州市人民医院引流了2000多人次,为医院的新媒体宣传工作探索出了一条非常前卫的道路。
而在清远市如阳山县检察院、连山壮族瑶族自治县人民检察院等多个检察院单位,通过中国联通的“举荐”,也有一批专业的数字人成功被录用,成为单位相关科普视频和政策宣传视频的御用主播。
类似的情况还有很多,一开始大家只是在银行、金融机构等单位看到了数字员工的身影,没想到现在各种市级、乡镇等地区的单位也在争先“聘用”数字人当员工。
当然,“铁饭碗”之所以是“铁饭碗”,基本上一捧上了,这辈子就无忧了。而从过去出道的数字人就业情况来看,数字人的工作还是比较稳定的。
在2022年被中国联通“聘用”为正式员工的数字人“彤彤”,至今还在中国联通任职,而且还不断出席中国联通举办或参与的各种重要活动场合。
作为员工,彤彤的待遇是相当不错的。现如今,彤彤不仅捧上了“铁饭碗”,还得倒了中国联通的倾力培养,不仅提供多种定制服装穿搭,而且还通过深度学习技术,模拟真人的语音、表情与动作,来强化彤彤的职场表现力以及专业能力等等。
这不是一件简单的事情,看得出中国联通在彤彤的身上是真的肯花心思。目前,自然语言理解和生成是数字人应用走向成熟的一大难题,比如数字人如何理解用户的口语化表达,即使面对非标准的语言形式,也要能够准确解析用户的意图。
简单来说,数字人与人交流如何做到像人与人之间交流一样自然,很关键,也很有难度。这也是数字人在日后能如愿走上各种工作岗位的重要能力。
现阶段,数字人的上岗率还算可以。在华为内部,就已经有了8000个数字员工。在平安银行的创新应用中,有相当一部分公积金中心也在聘用数字员工。特别是在中国移动、中国联通的努力下,不仅各省级的运营商公司在积极推出自家的数字员工“打榜”,还带动了不少区域事业单位、行业机构来聘请数字员工做事。
世上本没有“铁饭碗”,全凭数字人“头铁”
当然,要说“铁饭碗”真不合适。毕竟,随着市场经济的深入发展,政府机构和事业单位也开始推行改革措施,例如精简人员、提高效率等。所谓的“铁饭碗”工作也没有想象中的那么稳定不变。
但是,耐不住数字人一走上岗位,就很“头铁”,硬是把一份平常的工作干成了“铁饭碗”。
同安区市场监督管理局的数字人客服小安,自上岗以来就全天候7✖24小时为群众服务,一点都不带休息的,直接把人焊在了工作岗位上,太肝了。

